他微微一顿，又道：“除此以外，我们还要设立自己的直营店铺！也可以说是官方门店。”
邓大宝道：“官方门店？就像爱秀家纺那样？”
王林道：“差不多是这个意思。官方门店的产品品质、售后服务，都是有保障的。而门店的装修风格，也将打造成世界一流！拿退换货这一点来说吧，在青鸟手机官方门店购买的产品，我们支持14天无理由退换货。只要产品没有受到大的损伤，无论是否使用过，都可以退换货！”
众人听了，不由得耸然动容！
这一年，手机产品连三包服务都还没有呢！
手机三包，要等到2001年，《移动电话机商品修理更换退货责任规定》出台，也就是三包规定，才正式实施。规定指出手机主机从购买之日起，一年内出现质量问题，厂家必须免费维修；售出7日内，主机出现故障，消费者可选择退货、换货或修理；售出第8日至第15日内，主机出现故障，消费者可选择换货或修理。消费者要求退货时，销售者应按发票价格一次退清，换货时，应当免费为消费者更换同型号、同规格的电话主机。三包期内，如果经两次修理仍不能正常使用，销售者亦要为消费者免费更换同型号、同规格的电话主机。
王林居然提前数年，就提出了三包服务！
而且，还是15天内无理由退换货！
这样的规定，怎么能不引起众人哗然呢？
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